本台以顾客身份向部分售卖NMN保健品的商户查询，有商户声称售卖的产品成分对治疗癌症有帮助，另外有商户称服用后有助调理身体，即使感染新冠病毒，亦可较一般人更快复元。不过有专科医生及药剂师分别指出，未有证据证明有关产品对防治人类癌症及新冠的作用。
消委会说，2019年至今年11月，收到12宗涉及NMN的投诉个案，今年首11个月就有8宗，投诉涉及销售手法、货品质素等。有投诉个案是在网店购买有关NMN的产品，服用后脸部严重下垂及咀部肿胀等，怀疑购入假货。
目前保健食品受多项本港法例监管，包括《药剂业及毒药条例》、《商品说明条例》、《不良广告(医药)条例》等。消委会总干事黄凤娴表示，如果有关产品陈述提及到指定疾病或病理，以及作出夸张宣传推广，均可能触犯法例，呼吁厂商及经销商等在宣传声称时要特别留意，亦有责任采取合理措施，确保认证真实可靠。
海关表示，今年首11个月，收到6宗涉及NMN成份保健品的投诉，占整体保健产品投诉比例约18%，涉及NMN含量不足、付款后收不到货，以及怀疑假货等投诉。
海关商品说明调查科总贸易管制主任雷毅权说，会以「放蛇」形式了解市面产品情况，商户亦要有证据支持例如抗癌防癌等产品宣称，海关如有证据证明属虚假或误导性商品说明，商户或触犯《商品说明条例》。
立法会卫生事务委员会副主席陈凯欣指出，目前就保健食品的监管，散落在不同法例，立法会及政府多年来都有讨论应否订立一条法例规管口服产品。不过，单单要定义保健及健康食品已经有一定难度。她认为，疫情让市民更关注健康，现时是好时机加强教育公众，作精明选择。
环境及生态局回覆指，国际间对保健产品未有一致定义和监管，特区政府会视乎个别产品的性质、成分和声称内容等，对相关产品作出规管。